Privacybeleid

Fireflys, Beukelsdijk 101, 3021 AE Rotterdam, KvK 42137652, contact@fireflys.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Het adres van de opnamelocatie en eventueel een bezorgadres voor een 3D-print.

Uw wensen, berichten en foto's die u in de chat stuurt.

Betaalstatus. Uw betaalgegevens zelf worden verwerkt door onze betaalprovider Stripe; die zien wij niet.

Om uw opdracht uit te voeren, te plannen en op te leveren.

Om te controleren of op uw locatie gevlogen mag worden.

Om facturen te maken en te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht.

Om uw vragen te beantwoorden.

Wij filmen locaties, geen mensen. Zijn er toch herkenbare personen in beeld, dan maken wij die onherkenbaar of laten wij die opname weg, tenzij u anders met ons afspreekt.

Opgeleverde bestanden: 30 dagen na oplevering.

Account, bestellingen en berichten: zolang u een account heeft.

Facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Alleen met partijen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren: onze hosting, e-mailverzending en Stripe voor betalingen. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Uw gegevens zijn alleen zichtbaar voor u en voor ons. Originele beelden zijn pas te openen na volledige betaling. De beheeromgeving is extra beveiligd met een wachtwoord en een code per e-mail.

Wij gebruiken alleen functionele opslag om u ingelogd te houden en uw taalkeuze te onthouden. Wij gebruiken geen advertentiecookies.

U mag uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Mail ons via contact@fireflys.nl; wij reageren binnen 30 dagen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.